Utgående
TMG utgående callsenter, enkelt, effektivt og særdeles lønnsomt!
Jobber du med outbound salg? TMGs utgående callsenter er en robust, velutprøvd løsning med suveren stabilitet i skyen. Alt dere trenger er internett. Løsningen er enkel å betjene og administrere og kan lett skaleres og tilpasses din bedrifts behov. Vi hjelper deg å booste outbound salg.
TMG tilbyr et vidt spekter av banebrytende og svært nyttige funksjoner. Med Big Data search får du hurtig full oversikt over alle databaser i systemet. Med TMG er det enkelt å sette opp kundebilder – dere velger selv hvilke felter som skal være med. Fra kundebildet flettes informasjon og ordredata dynamisk inn i SMS og e-post som selger sender. Også i sanntid er det enkelt å overføre salg direkte til oppdragsgiver via TMG REST API. Det er lett å endre visningsnummer med full oversikt for selger over hvilke nummer som er i bruk.
Kundebehandlere kan tildeles ulike roller, og tilgang kan styres per agent slik at systemet kun viser den funksjonaliteten, kampanjen eller prosjektet agenten skal arbeide på. TMG tilbyr markedets enkleste og mest kostnadseffektive callsenterverktøy og er en fullverdig løsning også for fremtiden.
Funksjoner og fordeler:
Enkelt å legge inn ringelister
Enkelt å sette opp agenter
Enkelt oppsett av kampanjer, prosjekter og knytte agenter til disse
Enkelt å eksportere salg via Excel eller via REST API
Boost salgene dine med en ekstremt effektiv dialer
Gode dashboard
Enkelt å endre visningsnummer på kampanjer
Enkelt å sende SMS og e-post fra kundebildet
Automatisk fletting av SMS og e-post etter hvilke produkter agent har valgt
Ti på topp-liste i selgervinduet
Opptak og verifisering av samtaler
Intelligent ringesystem som styrer hvordan kundene blir ringt (effektiv dialer)
Administrer og flytt callbacks som du ønsker
Enkelt å se statistikker og resultater
Velg mellom å sette over samtalen som blind- eller attended transfer
Fra nå får du altså den geniale muligheten til å snakke med mottaker før du setter over en samtale, selv i prediktiv modus!
Full oversikt over alle visningsnumre
Opprett din egen nummerbank
Blending-funksjon: Motta inngående samtaler selv når du ringer i PD
© Telemagic Group AS 2019
