fbpx

Viestintäanalytiikka 

Yabber on TMG:n uusi kumppani. Lukuisat testit ovat antaneet kiitettäviä tuloksia ja nyt viestinnän ja keskusteluiden  automaattinen analysointi on mahdollista ottaa osaksi järjestelmää. 

Yabber tuottaa viestinnän analytiikkaa kansainvälisille yrityksille ja contact centereille mahdollistaen sen, että jopa 100% kaikista asiakaskeskusteluista ja viesteistä analysoidaan. Yabberin avulla voidaan analysoida puhelut, chatit ja sähköpostit käyttäen analytiikkajärjestelmää turvallisen käyttöliittymän kautta. 

Yabberin on luonut Rockstead, joka on yksi johtavista tarkastus-, analysointi– ja due diligence palveluja tuottavista yrityksistä Euroopassa. Yabberin analytiikassa yhdistetään tekoäly ja puheen tulkinta analytiikkaan parantamaan yritysten toiminnan laatua ja tulosta. 

Yabber on saatavilla kaikkialla maailmassa ja voi monitoroida nyt 79 eri kieltä!

Yabber on saatavilla kaikkialla maailmassa ja voi monitoroida nyt 79 eri kieltä!

© Telemagic Group AS 2019