fbpx

helps you create great customer experiences 

Oletko valmis Contact Center markkinoiden tulevaisuuden haasteisiin? 

INBOUND

Kattavat ominaisuudet puheluiden ohjaamiseen ja välittämiseen. Kaikkia tapahtumia on helppo seurata kattavan statistiikan avulla. Blending-toiminne mahdollistaa puheluiden vastaanottamisen myös prediktiivisessä ulossoitossa.

Outbound 

TMGn itse kehittämä uskomattoman tehokas dialer mahdollistaa huipputulokset. Uskomattomilla huippuominaisuuksilla varustetun dialerin käyttöönottoon tarvitset vain selaimen ja internetyhteyden.

CONTACT CENTER

TMG toteuttaa Call ja Contact Centerratkaisuja 15 maassa. Järjestelmä on toimintavarma ja mahdollistaa laadukkaan asiakaskommunikoinnin sekä on helppokäyttöinen ja tehokas. Kun haluat antaa parasta palvelua, käytä TMG-järjestelmää. 

et|icon_headphones|

Email, chat, sosiaalinen media, inbound ja outbound – kaikki samassa!

Helposti, tehokkaasti ja tuottavsti TMG:n contact center -ratkaisulla.

et|icon_check_alt2|R

Useita eri soittotapoja valittavissa tarpeen mukaan

et|icon_check_alt2|R

Ratkaisu lisää myyntiä ja liikevaihtoa

et|icon_check_alt2|R

Eri kanavista tulevat kontaktit voidaan käsitellä yhdessä paikassa

et|icon_check_alt2|R

Huippunopea prediktiivinen dialeri, jopa pienille soittoyksiköille

et|icon_check_alt2|R

Ratkaisu räätälöidään ja skaalataan toimintaan sopivaksi

et|icon_check_alt2|R

Järjestelmän käytettävyys ja luotettavuus on huipputasoa

et|icon_check_alt2|R

Huippumodernit APIt tietojen siirtoon

et|icon_check_alt2|R

Erinomainen äänenlaatu puheluissa

et|icon_check_alt2|R

Asiakashallinta muuttuu helpommaksi

et|icon_check_alt2|R

Lukuisia valmiita integraatioita ja rajapintoja eri järjestelmiin

Integraatiot

et|icon_headphones|

Käyttötuki

+358 341 091 201 / support@telemagic.no

et|icon_house_alt|

Visiting Address

Telemagic Group AS, Frolandsveien 6, 4847 Arendal, NORWAY

Viesti

et|arrow_carrot-down|3

Markku Pihlajaniemi

Myynti / +372 5628 1686 /markku@telemagic.no

et|arrow_carrot-down|3

Dag Harald Johansen

Myynti / +47 413 00 000 / dag.harald@telemagic.no

et|arrow_carrot-down|3

Tore Sælen

Chief Executive Officer / +47 913 64 972 / tore@telemagic.no

 

© Telemagic Group AS 2019 / Org nr. 985 842 973