Sett fokus på resultater.

Vedlikehold og fokus i TMG

Posted on

TMG har høy fokus på sikkerhet og arbeider kontinuerlig med oppdateringer og forbedringer. Mange er ikke klar over at operativsystem, telefoniplattform, og andre komponenter hele tiden må holdes oppdatert for å kunne tilby den nyeste, beste og sikreste teknologien.

I dag bruker TMG Amazon (AWS) som serverpark og denne blir vedlikeholdt av AWS, men alle komponenter i systemet blir oppdatert og vedlikeholdt av TMG. Gjør man oppgraderinger på en del av systemet kan det ha påvirkninger på andre deler av systemet.

I løpet av de siste 6 månedene er alle TMG sine kunder blitt oppgradert med ny telefonsentral og operativsystem. Det å bruke oppdaterte versjoner er viktig med tanke på å få med siste feilrettinger i plattformen og ikke minst oppdateringer med hensyn til sikkerhet. Med moderne systemer kan callsenter ha fokuset på salg.

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *