TMG and Amazon Web Services

Telemagic pilvipalveluna kovalla asiantuntemuksella

Posted on

Telemagic Groupilla on usean vuoden kokemus Amazon Web Servicen (AWS) käytöstä kaikissa palvelinoperaatioissa. Käytämme Irlantia palvelimienne päätukikohtana ja allokoimme palveluita kolmen täysin erillisen datakeskuksen välillä. Tämä toimintamalli on antanut meille erittäin korkean uptimen ja mahdollistaa palvelinkapasiteetin optimoinnin ja muutokset tarvittaessa muutamissa minuuteissa. Uusien asiakkuuksien käynnistäminen on erittäin nopeaa ja tallennustila on lähes rajaton.

TMG:llä on lisäksi AWS palvelimia Aasiassa ja Amerikassa, joissa olemme esimerkiksi automatisoineet useiden kuukausien jatkuvat varmuuskopioinnit neljällä eri aikavyöhykkeellä. Asennettujen ohjelmistojen laatu varmistetaan aina prosessilla, jossa uuden AWS-palvelimen käynnistyessä ajetaan lukemattomia testejä roboteilla, jotka simuloivat call center agentteja näin varmistetaan, että asiakkaalle toimitettava järjestelmä on toimintavarma kaikilta osin.

Viime vuonna käytiin 30.000.000 puhelinkeskustelua loistavalla äänenlaadulla näillä palvelimilla!

Olemme aloittaneet viimeisten kuukausien aikana uusien lisäpalveluiden kuten AWS Lambda käytön, joka mahdollistaa puheluvolyymin mukaan muokkautuvien räätälöityjen sovellusten integroinnin muutaman päivän aikataululla.

Kumppanuutemme AWS:n kanssa on syventynyt vuosien mittaan ja tällä hetkellä testaamme uutta beta-vaiheessa olevaa tuotetta sisään tulevaan puheluliikenteeseen. Pyrimme vastaamaan tämän päivän ja tulevaisuuden vaatimuksiin ja nopeisiin muutoksiin sekä hyödyntämään uudet teknologiset mahdollisuudet syventämällä yhteistyötämme Amazonin kanssa.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *